U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Indien geleverde producten niet per post retour gezonden kunnen worden zal contact moeten worden op genomen met Voordeliginwonen. Er zal dan een afspraak gemaakt worden wanneer de geleverde goederen weer opgehaald kunnen worden bij u thuis. Wij zijn echter wel genoodzaakt de kosten hiervan in rekening te brengen. Dit bedrag zal na overleg worden bepaald.
Vul binnen 14 dagen na ontvangst van bestelling het retourformulier compleet in en stuur deze naar [email protected]
Het is ook mogelijk het formulier uit te printen, in te vullen en per post te verzenden naar:
Voordeliginwonen
Marsdiep 28
8321 MC Urk
Binnen 14 dagen na het opsturen van het retourformulier dient de bestelling naar ons retour gestuurd te zijn. Een terugstorting wordt zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de goederen ontvangen hebben verwerkt. Voordeliginwonen gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
LET OP: Producten die op maat zijn gemaakt of producten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument, kunnen niet geretourneerd worden.
De consument draagt het risico voor een retourzending per post. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.
Het retourformulier is hier te downloaden
